Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega. O custo será exibido no checkout antes da finalização do pedido.
Como são realizados os envios?
As entregas são realizadas por meio dos Correios.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Qual o prazo de entrega?
O prazo médio de entrega varia entre 15 e 31 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Em caso de arrependimento da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O que fazer se o produto chegar com defeito ou danificado?
Entre em contato com nossa equipe informando o ocorrido. Poderemos solicitar fotos ou vídeos para análise.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99121-0055
