Política de Privacidade – Savgam

Esta Política de Privacidade é válida a partir de abril de 2025 e descreve como a Savgam coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site www.savgam.com.br e demais canais digitais operados pela empresa.

Ao utilizar nosso site, realizar compras ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Objetivo

Esta Política tem como objetivo informar de forma clara:

• Quais dados são coletados;
• Como os dados são utilizados;
• Com quem os dados podem ser compartilhados;
• Quais são os direitos do titular dos dados.

Esta Política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

2. Definições

Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, endereço e telefone.

Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

A Savgam não realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis.

3. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Endereço completo
• Dados necessários para entrega e pagamento

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas dentro do site
• Interações dentro do site
• Localização aproximada

4. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos e realizar entregas;
• Processar pagamentos;
• Oferecer suporte ao cliente;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar ofertas e comunicações;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir segurança.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, com:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e serviços postais;
• Fornecedores e parceiros logísticos;
• Plataformas de tecnologia e hospedagem;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses prestadores podem estar localizados fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados.

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site;
• Análise de desempenho;
• Personalização de conteúdo;
• Campanhas de marketing e anúncios.

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas dessas plataformas antes de fornecer qualquer dado.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incorretos;
• Exclusão ou anonimização dos dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para solicitações, entre em contato pelos canais oficiais.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos boas práticas de segurança por parte do usuário.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99121-0055