Esta Política de Privacidade é válida a partir de abril de 2022 e descreve como a Savgam coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do website www.savgam.com.br e de quaisquer outros sites, lojas virtuais ou aplicativos operados pela empresa.
Ao acessar a loja, enviar informações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Objetivo desta Política
Esta política tem como finalidade explicar:
- Quais dados coletamos;
- Como utilizamos suas informações;
- Com quem compartilhamos;
- Quais são seus direitos como titular dos dados.
Esta política aplica-se apenas às informações coletadas diretamente pela Savgam.
2. Definições
Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (nome, e-mail, IP, endereço, etc.).
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
A Savgam não coleta Dados Pessoais Sensíveis.
3. Dados Coletados
Podemos coletar:
- Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome, telefone, endereço, cidade, estado, CPF e e-mail;
- Informações enviadas por formulários ou contato.
- Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP;
- Informações do navegador e dispositivo;
- Localização aproximada;
- Páginas visitadas e interações no site;
- Preferências e comportamento de navegação.
4. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos os dados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Prestar suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência no site;
- Personalizar conteúdos e ofertas;
- Enviar comunicações relacionadas à loja;
- Cumprir obrigações legais;
- Prevenir fraudes e garantir segurança.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
parceiros e prestadores de serviço (logística, pagamento, hospedagem, marketing, tecnologia);
autoridades públicas quando exigido por lei;
empresas envolvidas em eventual reorganização societária.
Alguns prestadores podem estar localizados fora do Brasil, podendo ocorrer transferência internacional de dados.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
funcionamento do site;
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- Publicidade.
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7. Links para Terceiros
O site pode conter links para plataformas externas. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas de terceiros, incluindo redes sociais e serviços externos (ex.: Google, Facebook, Apple, Microsoft). Recomendamos a leitura das políticas dessas plataformas antes de fornecer dados.
8. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento dos dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações;
- Exclusão ou anonimização;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que o usuário também adote práticas de segurança.
10. Atualizações da Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou dos contatos fornecidos.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99121-0055
